사업을 시작하거나 제안할 때 잘 만들어진 사업계획서는 단순한 문서가 아니라 성공을 위한 기반입니다. 사업계획서는 일반적인 문서를 쓰는 방식과는 조금 다릅니다. 보는 사람에게 액션을 요구하는 경우가 많은 문서이기 때문에 그에 맞게 작성이 필요합니다. 투자자를 설득하고 비즈니스를 성공의 길로 이끌기 위해서는 기본적인 사업 계획을 작성하는 방법에 대해서는 꼭 알아두는 것이 좋습니다. 이번 포스팅에서는 설득력이 있고 임팩트 있게 사업계획서를 작성하는 방법에 대해 알려드리겠습니다.
사업계획서의 첫인상을 만드는 한 문장
처음은 한 문장으로 요약된 내용으로 시작하는 것이 좋습니다. 이 문장은 비즈니스의 핵심 아이디어나 비전 혹은 가치 등을 간결하고 설득력 있는 방식으로 보여줄 수 있어야 합니다. 예를 들어 혁신적인 기술에 중점을 둔 스타트업이라면 기술 기반의 가치 제안을 처음에 강조할 수 있습니다. 이 파트는 잠재적 투자자이든 파트너이든 보는 사람의 관심을 주목시킬 수 있는 첫 번째 파트이기 때문에 매우 중요합니다.
비즈니스 설명하기
여러분의 비즈니스가 충족하는 시장의 니즈 그리고 경쟁업체와 차별화되는 점을 명확하게 보여줍니다. 여기에는 비즈니스 모델이나 제품 또는 서비스의 특성 그리고 타겟팅하는 특정 틈새시장이 포함되어야 합니다. 만약 이커머스 기업이라면 고객 기반이나 시장 분석에 대한 개요를 작성하여 시장 내 포지셔닝을 명확히 어필하고 보여줄 수 있습니다. 시장 분석에서는 업계, 시장 동향, 타겟 인구 통계 및 경쟁업체에 대한 이해를 보여줄 수 있습니다. 이 파트에는 자세한 조사를 기반으로 통계 및 예측 데이터를 포함하는 것이 좋습니다. 만약 신규 기술 산업에 진출하려는 비즈니스의 경우 관련 데이터를 바탕으로 시장 규모나 성장 추세 그리고 주요 경쟁업체에 대한 분석을 포함할 수 있습니다.
조직의 잠재력 보여주기
사업계획서 의외로 중요한 부분은 바로 조직 파트입니다. 이 파트에서는 팀과 직원의 역량을 보여주는 것이 중요합니다. 팀원을 소개하는 파트가 아니라 팀의 강점과 전문성을 보여주기 위한 파트입니다. 만약 글로벌 시장을 타겟팅하는 스타트업의 경우에는 기술 및 국제 비즈니스에 대한 팀원의 전문성을 강조하여 비즈니스를 추진할 수 있는 팀의 역량을 강조할 수 있습니다.
제품 소개 및 마케팅, 영업 전략 공유하기
이 파트에서는 고객에게 제공하는 혜택에 초점을 맞춰 제품 또는 서비스에 대해 자세히 설명합니다. 제품이나 서비스가 왜 우수하거나 독특한지 명확하게 설명하는 것이 중요합니다. 많은 분들이 간과하는 부분이 바로 마케팅과 영업 전략 파트입니다. 사업 계획에는 고객을 유치하고 유지하는 방법을 명확하게 설명해야 합니다. 여기에는 마케팅 전략과 함께 제품 판매 계획 그리고 고객과의 커뮤니케이션 채널이 포함됩니다.
자금 계획 및 재무 목표 보여주기
사업 계획이 자금 확보를 목적으로 하는 경우에는 특히 필요한 자금의 규모와 사용 방법을 명확하게 명시해야 합니다. 이러한 자금 계획에는 제품 개발과 함께 마케팅 및 운영 확장을 위한 초기 자본이 포함될 수 있습니다. 재무 예측은 수익성의 잠재력을 보여주기 위해 매우 중요합니다. 여기에는 향후 몇 년 동안의 손익 계산서나 현금 흐름표 그리고 대차 대조표가 포함되어야 합니다. 물론 시장에 적합한 재무 예측까지 같이 작성하면 사업 계획의 신뢰성을 높일 수 있습니다.
의외로 중요한 부록 파트
부록에는 특허나 법률 문서 그리고 상세한 시장 조사 데이터와 같은 모든 문서가 포함되어 있습니다. 이는 사업계획서의 신뢰성을 높이기 좋은 파트입니다. 꼼꼼하게 추가할 수 있는 자료들을 기재하는 것이 중요합니다. 발표할 때는 언급하지 않는 경우가 많지만 문서로 전달할 때는 이 파트가 제 역할을 톡톡히 해낼 수 있습니다.
비즈니스 제안을 하는 경우 필요한 단계별 접근 방법
만약 사업계획서를 토대로 비즈니스 제안을 하는 경우에는 조금 다르게 접근할 필요가 있습니다. 일단 가장 먼저 고객의 니즈를 이해하고 요구사항에 맞게 제안서를 조정하는 것입니다. 고객의 요구 사항과 과제를 이해하는 것이 무엇보다 중요합니다. 여기에는 철저한 조사와 때로는 잠재 고객과 직접 소통하여 구체적인 요구 사항을 파악하는 것이 포함됩니다. 다음은 제안하는 내용이 어떤 가치를 제공하는지 명확하게 알려주는 것입니다. 강력한 가치 제안은 제안서를 차별화하는 요소입니다. 서비스나 제품이 고객의 니즈를 어떻게 충족하고 고객에게 뚜렷한 이점을 제공하는지 명확하게 설명하는 것입니다. 만약 여러분의 회사가 소프트웨어 회사라고 가정한다면 고객에게 새로운 프로젝트를 제안할 때 소프트웨어의 기능뿐만 아니라 이러한 기능이 고객의 효율성과 수익 증대로 어떻게 연결되는지를 강조하는 것은 이러한 예시가 될 수 있습니다. 다음으로 중요한 것이 바로 작업 범위를 설명하는 것입니다. 작업 범위를 알려주는 파트에는 결과물이나 일정 그리고 서비스 범위 등 제공하고자 하는 내용을 명확하게 설명해야 합니다. 이 파트를 명확하게 작성하면 나중에 불필요한 커뮤니케이션을 줄일 수 있습니다. 만약 사업계획서에 포함된 비즈니스 제안에 가격을 명시해야 한다면 이 부분은 가능한 투명하게 작성하는 것이 좋습니다. 그리고 중요한 것은 경쟁업체에 비해 가격 대비 얼마나 더 많은 가치를 제공하는지 보여주는 것입니다. 이러한 내용을 숙지하고 사업계획서에 비즈니스 제안 내용을 포함한다면 분명히 비즈니스 성과로 이어질 수 있습니다.