많은 사람들이 SNS 글쓰기는 계획이나 전략이 없이 쓰는 경우가 많습니다. 아이러니하게도 가장 많은 사람들이 보는 글이 바로 SNS인데도 말이죠. 오늘날의 디지털 시대에 SNS는 기업과 개인 모두가 자신의 목소리를 공유하고 브랜드를 구축하며 사람들과 소통할 수 있는 중추적인 플랫폼이 되었습니다. SNS에서 잘 작성된 글은 빠르게 변화를 만들어낼 수 있습니다. 이번 포스팅에서는 SNS도 글쓰기 전략이 필요한 5가지 이유와 그 전략이 어떤 것들인지에 대해서 충분한 예시와 함께 상세하게 알려드리겠습니다. 만약 여러분들이 앞으로 운영하는 SNS에 이 포스팅에서 다루는 글쓰기 전략을 적용한다면 분명 기존과 다른 성장과 효과를 경험하게 될 것이라고 확신합니다.
생각보다 쉬운 스토리텔링
가장 먼저 해볼 만한 SNS 글쓰기 전략은 스토리텔링입니다. SNS에서 스토리텔링의 힘은 아무리 강조해도 지나치지 않습니다. 스토리텔링은 잠재고객과 개인적인 차원에서 소통하고 감정적인 참여를 유도할 수 있는 능력을 갖추고 있습니다. 유명한 화장품 브랜드의 SNS를 생각해 봅시다. 이 화장품 브랜드는 제품에 대한 고객의 여정과 경험을 공유함으로써 스토리텔링을 활용할 수 있습니다. 많은 사람들의 변화에 대한 이야기는 브랜드의 영향력을 보여줄 뿐만 아니라 공유된 경험을 중심으로 커뮤니티를 구축할 수 있습니다. 여기서 핵심은 진정성입니다. 스토리는 브랜드를 진정성 있게 반영하여 잠재고객이 몰입하게 만드는 것이 중요합니다.
인터랙티브 콘텐츠가 중요한 이유
인터랙티브 콘텐츠라 함은 다소 어렵게 느껴질 수 있습니다만 사실 그리 어려운 것들은 아닙니다. 설문조사나 퀴즈와 같이 사람들과 소통할 수 있는 형태의 콘텐츠를 말합니다. 혹은 일반적인 콘텐츠여도 댓글이나 질문 그리고 공유를 유도하는 게시물을 작성하는 것도 이러한 콘텐츠 유형에 포함됩니다. 인터랙티브 콘텐츠는 사람들의 참여를 유도할 수 있습니다. 예를 들어 카페를 운영하는 사장님의 경우에는 매달 새로운 메뉴에 대한 투표를 진행하여 사람들의 참여도를 높일 수 있습니다. 이러한 전략은 사람들의 관심을 불러일으킬 수 있고 의사 결정 과정에 참여하고 있다는 느낌을 줄 수 있습니다. 이러한 콘텐츠는 참여를 유도하여 사람들이 콘텐츠와 브랜드에 더 많은 투자를 할 수 있도록 합니다.
SNS 글쓰기에서 시각적 요소의 중요성
SNS 영역에서는 비주얼이 중요합니다. 매력적인 이미지나 영상을 활용하면 오히려 텍스트의 주목도를 높일 수 있습니다. 이는 꼭 멋진 이미지나 영상을 말하는 것은 아닙니다. 만약에 스타트업이 SNS를 활용한다고 했을 때는 인포그래픽을 효과적으로 활용하여 복잡한 기술을 간단하고 시각적으로 매력적인 방식으로 설명할 수 있습니다. 간결한 글과 눈에 띄는 비주얼의 조합 덕분에 이 스타트업의 SNS 게시물은 업계 외부의 사람들에게도 높은 공유율과 이해도를 보였습니다. 비주얼은 텍스트 메시지를 보완하여 조화롭고 영향력 있는 사용자 경험을 만들 수 있다는 점을 꼭 기억하시길 바랍니다.
일관성 유지하기
글쓰기 스타일의 일관성은 브랜드 인지도를 구축하는 데 매우 중요합니다. 모든 SNS 플랫폼에서 일관된 어조와 스타일 그리고 메시지를 유지해야 합니다. 만약 젊은 고객들을 대상으로 하는 패션 브랜드라면 젊고 친근한 브랜드 아이덴티티를 반영하여 SNS에서 친근하고 캐주얼한 어조를 일관되게 사용하는 것이 좋습니다. 이러한 일관성은 타겟 고객이 브랜드를 인식하고 소통하는 데 도움이 되며 친숙함과 신뢰감을 형성할 수 있습니다.
트렌드 파악하고 적응하기
끊임없이 변화하는 SNS 트렌드는 쉽게 따라가기 어렵습니다. 그렇지만 SNS 콘텐츠의 관련성과 참여도를 유지하려면 최신 트렌드를 파악하고 이에 대응하는 것이 필수적입니다. 여기에는 단순히 트렌드를 따르는 것뿐만 아니라 사람들의 변화하는 선호도를 이해하는 것도 포함됩니다. 엔터테인먼트 회사가 운영하는 SNS가 있다고 가정해 봅시다. 이 회사는 팬들이 좋아하는 아티스트의 일상을 엿볼 수 있는 비하인드 스토리 콘텐츠의 성장 추세를 파악했고 이를 성공적으로 활용할 수 있습니다. 트렌드에 민감하게 반응한다는 것은 보는 사람들의 관심사를 파악하고 공감할 수 있는 콘텐츠를 제공하기 위해 노력하고 있음을 보여줍니다.
데이터 기반 개인화
오늘날과 같이 데이터가 풍부한 환경에서는 사용자 데이터를 기반으로 개인화하면 참여도를 크게 높일 수 있습니다. 여기에는 사람들의 행동이나 선호도 그리고 상호 작용을 분석하여 콘텐츠를 맞춤화하는 것이 포함됩니다. 데이터 분석을 통해 SNS 광고를 개인화하여 클릭률과 참여도를 높이는 것도 방법의 하나입니다. 사람들의 온라인 행동이 미묘한 차이가 있다는 것을 데이터 기반으로 이해하면 개인적 차원에서 공감할 수 있는 콘텐츠를 제작하여 SNS 참여도를 높일 수 있습니다.
SNS 글쓰기에서 SEO의 역할
검색 및 가시성을 위한 콘텐츠 최적화는 많은 사람들이 놓치는 부분입니다. SNS로 콘텐츠를 만들 때 글쓰기 전략에 SEO 기술을 적용하면 콘텐츠의 가시성과 도달 범위를 크게 높일 수 있습니다. 키워드를 전략적으로 사용하고 잠재 고객의 검색 행동을 이해하면 게시물의 검색 가능성을 높일 수 있습니다. 이러한 접근 방식은 검색 순위를 향상시킬 뿐만 아니라 관여도가 높은 잠재고객을 프로필로 끌어들일 수 있습니다.